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“这次多亏了亚新物业,孩子才没有出事,他们真的太暖心了。”近日,郑地璞园项目客服主管王佳丽正在值夜班,突然,一个小男孩哭着跑到前台告诉王佳丽,自己在园区玩耍时迷路了找不到家长。
“宝宝你别怕,阿姨送你回家”王佳丽马上安慰孩子并询问了孩子家所在楼栋、家长姓名和电话,但孩子由于太小也不清楚。王佳丽马上将孩子照片发到业主群,让大家认领孩子。正在这时,夜巡秩序队员在对讲机中呼叫:各门岗留意一个5岁左右的小男孩有没有出小区,妈妈和姥姥在园区里很着急的寻找孩子。王佳丽听到后马上通过对讲机安抚正在找孩子的家长“您先别着急,先看看群里照片,确认一下是不是您家孩子”,几乎同时对讲机传来业主激动的声音“是的是的,太感谢了”。不一会业主来到服务中心,客服王佳丽在和孩子确认对方是自己的妈妈和姥姥的情况下,让孩子和业主回家去了,事后业主来到物业服务中心多次表示感谢。
亚新物业家人们,请您告诉孩子,在小区迷路后可以找任何一位园区里的物业工作人员,他会帮助你